Yth. Bapak OK Maryanto, Terima kasih atas tanggapannya yang sangat cepat untuk Nomor Aduan#PCS25945. Namun sepertinya anda belum memahami komplain yang saya ajukan. Yang saya adukan adalah persyaratan KTP 2 orang saksi yang merupakan orang lain bukan dari KK yang sama. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan pada Pasal 27 Ayat (2), dan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil pada Pasal 53 Ayat (2), tidak ada ketentuan yang menyebutkan kewajiban melampirkan KTP saksi dalam proses pembuatan akta kelahiran. Mohon dapat ditinjau kembali dan bantu proses pembuatan akta bayi saya tanpa syarat KTP saksi orang lain yang tidak relevan dengan UU dan Perpres. Salam hormat dan terima kasih.

mohon bantuannya. menganggu pejalan kaki

Sudah 1 minggu free hotspot di Kelurahan Mergangsan tidak dapat diakses. Kami sudah lapor beberapa hari yang lalu tapi belum bisa diakses. Apakah memang sudah tidak diaktifkan ya?

udah beberapa hari ini tidak bisa menyambung

SAL di Gowongan Kidul RT25 dan 26, RW06, tepatnya di sebelah Timur Hotel Sare, dekat lapangan, kondisi sudah hampir penuh. Mohon dapat segera ditindaklanjuti karena kalau hujan airnya meluap dan bau. Terimakasih

Yth. Bapak / Ibu Dukcapil di Tempat, Bersama surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait proses penerbitan akta kelahiran anak saya yang mengalami kendala dan penundaan selama berbulan-bulan dengan no. permohonan 470/183/PA/X/2024. Salah satu syarat yang diminta oleh pihak Dukcapil adalah melampirkan KTP dari dua orang saksi yang berkependudukan di Yogyakarta dan tidak berada dalam satu Kartu Keluarga (KK), yang menurut saya kurang relevan dan menjadi hambatan yang tidak perlu. Saya telah melampirkan seluruh dokumen pendukung yang sah sesuai yang tercantum dalam situs Dukcapil sendiri (lihat screenshot lampiran), termasuk surat keterangan lahir dari rumah sakit, sebagai bukti autentik bahwa saya adalah ibu kandung dari bayi yang dilaporkan. Tidak ada ketentuan mengenai kewajiban melampirkan KTP saksi untuk pembuatan akta kelahiran di website. Sebagai tambahan, saya mengetahui bahwa salah satu teman saya di wilayah Yogyakarta dapat menyelesaikan proses pembuatan akta kelahiran anak tanpa perlu melampirkan KTP saksi. Hal ini menunjukkan adanya inkonsistensi dalam prosedur dan penerapan kebijakan.idak ada ketentuan mengenai kewajiban melampirkan KTP saksi untuk pembuatan akta kelahiran. Sebagai tambahan, saya mengetahui bahwa salah satu teman saya di wilayah Yogyakarta dapat menyelesaikan proses pembuatan akta kelahiran anak tanpa perlu melampirkan KTP saksi. Hal ini menunjukkan adanya inkonsistensi dalam prosedur dan penerapan kebijakan. Namun, permintaan KTP saksi tersebut tetap diberlakukan. Bahkan, saat saya meminta klarifikasi melalui WhatsApp, pihak Dukcapil menyebutkan bahwa keberadaan saksi diperlukan untuk “membuat laporan.” Saya merasa alasan ini tidak relevan, mengingat saya sebagai pelapor adalah ibu kandung anak yang dilaporkan, dan semua bukti administratif sudah jelas menunjukkan keabsahan kelahiran tersebut. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan pada Pasal 27 Ayat (2), dan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil pada Pasal 53 Ayat (2), tidak ada ketentuan yang menyebutkan kewajiban melampirkan KTP saksi dalam proses pembuatan akta kelahiran, terutama ketika pelapor adalah ibu kandung yang telah melampirkan surat kelahiran dari rumah sakit dan dokumen lainnya yang sah. Sehubungan dengan hal ini, saya memohon agar pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dapat: 1. Meninjau kembali kebijakan terkait kewajiban melampirkan KTP saksi yang tidak relevan dalam proses pembuatan akta kelahiran, mengingat saya sebagai ibu kandung telah memenuhi persyaratan yang berlaku. 2. Mempercepat proses penerbitan akta kelahiran anak saya tanpa ketentuan yang membebani, dan segera memproses pembuatan akta kelahiran berdasarkan dokumen yang telah saya ajukan. Demikian surat ini saya sampaikan dengan harapan besar agar pihak Dukcapil dapat segera memproses pembuatan akta kelahiran anak saya tanpa syarat yang tidak relevan. Saya yakin dengan perhatian yang baik terhadap keluhan ini, pelayanan publik dapat lebih efisien dan mempermudah masyarakat dalam mengurus urusan administratif. Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjut dari pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Hormat saya, Laurentia Rena

sepanjang jl. nila sari kecamatan umbulharjo kelurahan Tahunan 55167 mati sudah 3 hari belum ada yg menangani

Ijin melaporkan, saat ini di sepanjang jalan Cantel Baru banyak sampah yang telah di buang sembarangan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Dampak yang terjadi saat ini adalah bau yang tidak sedap seperti bangkai sangat menyengat, populasi lalat bertambah signifikan. Mohon bantuannya dari pemkot Jogja untuk bisa membantu isu ini sehingga area jalan Cantel Baru bisa bersih kembali dan tidak ada lagi yang membuang sampah sembarangan di pinggir jalan

lampu penerangan jalan di jalan Soeripto Rt47 Rw 12 Mantrijeron mati. Mohon perhatiannya instansi terkait. Penerangan jalan tsb sangat penting, selain juga utk antisipasi ketertiban dan ketentraman warga.

Lampu penerangan jalan mati, kabel konslet kalau hujan. Tolong segera ditindak lanjuti

lampu penerangan jalan mati sudah 1 mingguan setelah mati nyala (kedap-kedip) sekitar 1 bulan. lokasi utara gapura RW 16 Minggiran.

PJU Jl. Sukonandi I dan Sukonandi II, MATI total lagi. Mohon dapat diperbaiki karena gelap gulita dan lalu lintas ramai. Maturnuwun

internet freehotspot di kelurahan Keparakan Kidul sudah 4 hari tidak bisa di akses. Mohon bisa diperbaiki, untuk fasilitas belajar warga sekitar

Mohon parkir liar ditertibkan karena dari dulu parkir di alun-alun kidul harganya luar biasa. Pagi ini (11 Januari 2025) saya beli makanan di samping alun-alun cuma turun sebentar, mobil disuruh parkir langsung dimintai ibu2 bertopi & kacamata uang 10 ribu, dikasih karcis seperti foto diatas. Biaya parkir lebih mahal dari harga makanan. Membuat wisatawan tidak mau ke Jogja lagi kalau parkirnya ngepruk.

Tiang baru tidak ada sosialisasi dan manfaat untuk warga. Bisa ditindak lanjuti tim pol pp kota. lokasi jalan miliran

Sudah Sebulan Lebih Wifi Pemkot di Pos ronda RW 11 MatI, Padahal di Balai TRI RW Kampung Joyonegaran koneksi Internet Berjalan Lancar.. Lapor JSS Belum Ada Tindakan Petugas ke Lapangan....Sekarang Lapor JSS untuk Yang Ketiga Kalinyaa...

Layanan wifi internet freehotspot masih tidak bisa diakses masyarakat umum di area Kelurahan Gowongan dari hari Kamis, 9 Januari 2025. Terima kasih

lampu jalan di sepanjang jalan abimanyu wirobrajan mati sudah beberapa hari

selamat sore,izin utk melaporkan bahwa lampu penerangan jl d kampung karang RT021/005 prenggan Kotagede padam kira" padam hr rabu sore,kebetulan lap jl kam karang yg d utara masjid Mu'adz bin Jabal abis d perbaiki ganti yg d jl turunan padam,mohon segera d tindak lanjuti.maturnuwun n selamat sore

saluran air limbah di gang Kartini RT 5 RW 02 sorosutan Umbulharjo mampet .air keluar dan bau